Privacyverklaring

Jorchay, handelend onder de merknaam LumaShield, gevestigd in Nijmegen (Nederland), KvK 42080888, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Contact: support@lumashield.nl.

• Contactgegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals je naam en e-mailadres wanneer je ons mailt.
• Inhoud van je bericht en de correspondentie die daaruit volgt, zoals een vraag, retourmelding of klacht.
• Bestelgegevens zoals bestelnummer en gekozen toestelmodel, zodra je een bestelling plaatst.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te leveren, zoals gegevens die inherent zijn aan het opvragen van een webpagina.

• Het beantwoorden van je vraag en het afhandelen van correspondentie — grondslag: gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice, of uitvoering van de overeenkomst.
• Het uitvoeren van een bestelling, levering en afhandeling van retouren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale administratieplicht — grondslag: wettelijke verplichting.
• Het beveiligen en goed laten functioneren van de website — grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij verkopen je gegevens niet. Voor het leveren van deze website maken wij gebruik van hostingdienstverlening; daarbij kunnen gegevens worden verwerkt die nodig zijn om de website beschikbaar te stellen. Voor de webshop, het winkelmandje en het afrekenen maken wij gebruik van Shopify.

Uitsluitend met jouw toestemming laden wij de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited. Zonder toestemming wordt dit script niet geladen en worden er geen gegevens naar Meta gestuurd. Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Met toestemming worden de volgende gebeurtenisgegevens met Meta gedeeld:

• PageView: bezoek aan een pagina van deze website.
• ViewContent: weergave van de productsectie, met product-ID, waarde en valuta.
• AddToCart: toevoegen aan het winkelmandje, met product-ID, aantal, waarde en valuta.
• Technische gegevens die Meta hierbij inherent ontvangt, zoals IP-adres, browsergegevens en pagina-URL.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de knop Cookievoorkeuren onderaan elke pagina of via ons cookiebeleid. Intrekken werkt voor de toekomst en laat de rechtmatigheid van eerdere verwerking onverlet.

Op het checkoutdomein van Shopify kan Shopify op basis van de eigen instellingen en toestemmingsmelding zelfstandig Meta-gebeurtenissen en de Conversions API afhandelen. Vanaf deze website versturen wij zelf geen bestel- of betaalgebeurtenissen naar Meta.

Vindt er doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte plaats, dan gebeurt dat uitsluitend met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

• Correspondentie: zolang nodig is om je vraag of klacht af te handelen en daarna nog een beperkte periode voor eventuele vervolgvragen.
• Bestel- en factuurgegevens: gedurende de wettelijke bewaartermijn die op onze administratie van toepassing is.
• Gegevens die niet langer nodig zijn en waarvoor geen bewaarplicht geldt, verwijderen wij.

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je gegevens, voor zover er geen bewaarplicht geldt.
• Beperking van de verwerking en het recht van bezwaar.
• Overdraagbaarheid van gegevens die je zelf hebt verstrekt.
• Het intrekken van eerder gegeven toestemming, zonder dat dit afdoet aan verwerkingen daarvóór.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Mail dan naar support@lumashield.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit vast te stellen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, waaronder versleutelde verbindingen en beperkte toegang tot gegevens.

Onze website en producten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

Heb je een klacht over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienst of werkwijze verandert. Zie ook ons cookiebeleid.